Servicio al Cliente
- Información sobre Reclamos y/o Requerimientos
- Libro de Reclamaciones - Formulario para ingreso de reclamo
- Envío de Información Complementaria
- Atención 24 hrs. - Bloqueos Tarjeta Crédito, Débito y Canales Digitales (Banca por Internet y Banca Móvil)
- Conducta de Mercado
- Atención Preferencial
- Prevención de Lavado de Activos
- Prevención de la Corrupción
- Transparencia Fiscal
- Portal de Orientación y Servicios al Ciudadano (SBS)
- Avisos importantes
- Servicios Notariales
- Atención 24 x 7

Atención 24 x 7
Nuestros clientes pueden realizar transacciones en nuestros canales de atención en cualquier momento, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
¿Cuáles son los canales donde se puede transaccionar en todo momento?
- Banca por Internet
- Banca Móvil
- Cajeros Automáticos de la UniRed y Global Net.
- POS
Le recordamos que puede consultar el saldo de sus cuentas de ahorros y realizar transferencias de efectivo nacionales a través de los siguientes canales de atención:
- Banca Móvil (incluye operaciones de Pago Contacto) - 24 hrs.
- Banca por Internet - 24 hrs.
- Banca Telefónica (de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:30 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.)*
- Agencias (lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados: 9:00 a.m. a 12:00 p.m.)
* Servicio no disponible para transferencias

